Nghiên cứu về Tỷ lệ Chi phí Dịch vụ hiện đang được tiến hành, với mục tiêu tăng khả năng chi trả cho khách hàng, đồng thời cải thiện và duy trì cơ sở hạ tầng tiện ích quan trọng để ứng phó với thời tiết khắc nghiệt và dân số ngày càng tăng. Austin Water mời khách hàng tham dự một trong nhiều Ngày hội Mở cửa trong vài tuần tới để tìm hiểu về hệ thống nước và nước thải, các khoản đầu tư đã lên kế hoạch và cách các khoản đầu tư này có thể tác động đến giá trong năm tới. Khi Austin Water tìm cách cải thiện khả năng phục hồi của hệ thống, theo kịp dân số ngày càng tăng và tối ưu hóa hệ thống, nước và nước thải, có thể cần tăng giá vào năm 2025.

Những người tham dự Open House sẽ có cơ hội đặt câu hỏi cho nhân viên và chia sẻ phản hồi của họ. Lịch trình của Open House, địa điểm và thời gian của họ là:

Open Houses trực tiếp: Sẽ không có bài thuyết trình chính thức nào được thực hiện. Khách hàng có thể ghé thăm bất kỳ lúc nào để xem tài liệu và nói chuyện với các viên chức của Austin Water. Đại diện từ bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ có mặt để trả lời các câu hỏi về hóa đơn. Thẻ nhận xét sẽ được cung cấp.

Thứ năm, ngày 23 tháng 5: Chi nhánh Twin Oaks - Thư viện công cộng Austin
1800 Phố Nam số 5
4:00 – 7:00PM

Thứ tư, ngày 29 tháng 5: Chi nhánh Old Quarry – Thư viện công cộng Austin
                                          7051 Village Center Drive, Phòng 1
4:00 – 7:00PM

Thứ năm, ngày 30 tháng 5: Chi nhánh Hampton - Thư viện công cộng Austin
5125 Đường Convict Hill
4:00 – 7:00PM

Thứ Bảy, ngày 1 tháng 6: Chi nhánh Little Walnut Creek - Thư viện công cộng Austin
835 W. Rundberg Lane
10:00 sáng – 1:00 chiều

Thứ Ba, ngày 4 tháng 6: Chi nhánh Pleasant Hill - Thư viện công cộng Austin
211 Đường E. William Cannon
4:00 – 7:00PM

Thứ tư, ngày 5 tháng 6: Chi nhánh Spicewood Springs - Thư viện công cộng Austin
8637 Đường Spicewood Springs
4:00 – 7:00PM

Thứ Bảy, ngày 8 tháng 6: Trung tâm hoạt động dành cho người cao tuổi Conley-Guerrero
808 phố Nile
8:30 – 11:30 sáng

Thứ Ba, ngày 11 tháng 6: Chi nhánh North Village - Thư viện công cộng Austin
2505 Đường Steck
4:00 – 7:00PM

Thứ Bảy, ngày 15 tháng 6: Chi nhánh Menchaca Road - Thư viện công cộng Austin
Đường 5500 Menchaca
10:00 sáng – 1:00 chiều

Thứ Bảy, ngày 22 tháng 6: Trung tâm giải trí và cộng đồng Montopolis
1200 Montopolis
10:00 sáng – 1:00 chiều

Ngày hội mở cửa ảo: Các viên chức của Austin Water đã tổ chức một hội thảo trực tuyến giải thích về nhu cầu Nghiên cứu tỷ lệ, những phát hiện sơ bộ và tác động tiềm tàng của tỷ lệ. Người tham dự sẽ có cơ hội đặt câu hỏi.

Thứ năm, ngày 13 tháng 6: Xem bản ghi âm tại đây                                  

Xem báo cáo cuối cùng về nỗ lực tiếp cận cộng đồng của chúng tôi tại đây .